- Главная
- Информация
- Техподдержка
Техподдержка
Часто задаваемые вопросы
Какая продукция не подлежит сертификации
Нужна подробная инструкция по настройке пульта
Инструкции по настройке оборудования Arlight приведены в паспортах устройств и приложениях к этим паспортам. Скачать инструкции можно на сайте. На странице выбранного товара находится значок PDF-файла, кликнув на который вы откроете документ.
Можно ли объединять каналы на управляющих устройствах для усиления мощности?
Чтобы таким образом получить общую мощность со всех 4 каналов для одного потребляющего устройства.
Такое подключение возможно, но объединение как выходных, так и входных каналов на управляющих устройствах (диммерах, контроллерах, усилителях и т. д.) для увеличения мощности не предусмотрено и не является штатным подключением. При объединении каналов велика вероятность выхода оборудования из строя, поэтому подобное подключение не рекомендовано.
Какая гарантия на светодиодные ленты?
Гарантийный срок на светодиодную ленту RT открытого типа составляет 2 года;
Гарантийный срок на герметичную светодиодную ленту RTW - 1 год.
Чем отличаются светодиодные ленты 3528 и 5060?
Главное отличие - светодиоды разных типов. Светодиодные чипы SMD 3528 и SMD 5060 различаются размерами, количеством кристаллов в чипе и величиной светового потока:
- В чипе SMD 3528 - 1 кристалл, в SMD 5060 - 3 кристалла;
- Яркость SMD 5060 почти в 3 раза выше, чем SMD 3528.
Размеры чипов светодиодов:
- Размер SMD 3528 – 3,5х2,8 мм;
- Размер SMD 5060 (5050) – 5х5,5 мм.
Количество светодиодов на ленте:
- стандартная плотность у лент со светодиодами 3528 – 60 светодиодов на метр, у лент со светодиодами 5060 – 30 светодиодов на метр;
- двойная плотность у лент со светодиодами 3528 – 120 светодиодов на метр, у лент со светодиодами 5060 – 60 шт. на метр;
- двойной плотности двухрядных лент у лент со светодиодами 3528 – 240 светодиодов на метр, у лент со светодиодами 5060 – 120-144 шт. на метр.
Какая яркость у светодиодных лент 3528, 5060?
Два самых распространенных типа светодиодов, устанавливаемых на светодиодные ленты – SMD 3528 и SMD 5060 (5050).
SMD 3528 включают в себя один кристалл и бывают только одноцветным, SMD 5060 включают в себя три кристалла и бывают как одноцветными, так и многоцветными (RGB).
Яркость SMD 5060 почти в 3 раза выше, чем SMD 3528.
Средний световой поток светодиода 3528 – 6-7 Лм, светодиода 5060 – 18-20 Лм (для светодиодных лент серии LUX).
Чем отличаются светодиодные ленты с напряжением питания 12, 24 и 36 вольт?
Чем выше напряжение питания светодиодной ленты, тем ниже ее рабочий ток. У лент 24 В ток в два раза меньше, чем у лент 12 В. Благодаря этому падение напряжения на тонких токопроводящих дорожках светодиодной ленты ниже, снижение яркости светодиодов по длине ленты меньше, чем на лентах с напряжением 12 вольт.
Для достижения большей равномерности свечения и максимальной яркости, рекомендуется подключать питание 5-метровой ленты с двух концов.
В чем отличие герметичных и открытых блоков питания?
Существует несколько основных типов корпусов блоков питания для светодиодных лент:
- Блоки питания в металлическом кожухе
- Герметичные блоки питания в пластиковом корпусе
- Герметичные блоки питания в металлическом корпусе
Выбор типа корпуса блока питания зависит в первую очередь от места установки. Для установки в жилом помещении подходят блоки питания как в металлическом защитном кожухе, так и герметичные пластиковые и металлические блоки.
Блоки питания в металлическом кожухе используются в помещениях с нормальным уровнем влажности.
Герметичные блоки питания используются во влажных или пыльных помещениях, а также там, где предполагается управлять свечением светодиодной лентой - яркостью или цветом, т.к. блоки питания в защитном кожухе могут издавать неприятный писк при смене яркости или цвета.
Герметичные блоки питания в пластиковом корпусе имеют малую и среднюю мощность, отличаются небольшими размерами, невысокой стоимостью, они отлично подходят для питания небольших отрезков светодиодных лент.
Герметичные блоки питания в пластиковом корпусе могут иметь большую, чем у пластиковых блоков, мощность, а также имеют более прочный корпус и могут использоваться вне помещений.
Какие светодиодные ленты лучше подходят для использования вне помещений?
Можно ли устанавливать обычную светодиодную ленту на улице?
Открытая светодиодная лента предназначена для использования внутри непыльных помещений с нормальной влажностью и герметичных конструкциях.
Для использования в помещениях с повышенной влажностью и на улице предназначена герметичная светодиодная лента со степенью защиты IP67. Влагозащищенная лента также используется и в сухих помещениях, например в местах, куда может попасть влага: низ шкафов, столешница, барная стойка.
Какую степень защиты светодиодной ленты выбрать для ванной комнаты?
Как можно изменять цвет свечения светодиодной ленты?
Свечение светодиодов регулируется методом широтно-импульсной модуляции (ШИМ). Данный метод заключается в том, что на светодиод поступает не постоянное напряжение, а импульсно-модулированный ток. Он может регулироваться диммерами и контроллерами.
Для управления цветом светодиодной ленты RGB предназначены контроллеры. Они регулируют свечение каждого из 3-х кристаллов, а смешивая разную яркость 3-х цветов, получается множество цветов и оттенков.
Следует помнить, что в характеристиках контроллеров указывается суммарная мощность всех выходных каналов, т.е. если мощность контроллера 180 Вт, то к одному каналу можно подключить светодиодную ленту мощностью 60 Вт. Для подключения более высокой мощности используются усилители.
В чем отличие диммера и контроллера?
Диммер - устройство для регулировки яркости различных источников света: светодиодных лент, ламп, светильников и других
Контроллер - устройство для управления цветом свечения и регулировки яркости RGB и RGBW светодиодных лент. Большинство контроллеров имеют встроенные программы динамической смены цветов.
Многие контроллеры и диммеры управляются при помощи пультов ДУ и настенных панелей.
Почему обычная светодиодная RGB лента не может менять цвет от начала к концу?
Что такое драйвер светильника или светодиодов?
Драйвер светильника или светодиодов - источник стабилизированного постоянного тока для мощного светодиода или нескольких светодиодов.
Драйверы могут не только обеспечивать надежную работу светодиодов, но и регулировать силу тока и таким образом выбирать яркость света.
Драйверы светодиодов могут быть бескорпусными (плата с элементами) или иметь пластиковый или металлический корпус, который может быть герметичным. Надежное питание светодиодов обеспечит им долгую службу и стабильную работу.
В чем отличие светодиодных лент White, Day White, Warm White, Cool White?
Что такое цветовая температура и как она отличается?

- Warm White – Теплый белый. Домашний, желтовато-белый свет ламп накаливания;
- Day White – Дневной белый. Желто-белый свет от уличных натриевых ламп высокого давления;
- White – Белый. Индустриальный, бриллиантовый сине-белый свет ртутных ламп;
- Cool White – Холодный белый. Офисный, прохладный синевато-белый свет люминесцентных ламп.
Чем отличаются между собой лампы от разных производителей?
В первую очередь, лампы отличаются качеством, а соответственно, сроком службы. Это значительно сказывается на их стоимости, но позволяет на долгие годы забыть о замене ламп.
Одним из важнейших факторов является качество компонентов лампы. Дешевая лампа может выйти из строя уже через пару месяцев использования, а если корпус лампы сделан из дешевого пластика, то во время работы лампы он может источать неприятный химический запах.
Какую светодиодную ленту лучше использовать для закарнизной подсветки?
1. Тип светодиодов SMD 2835 — экономичный вариант с хорошей яркостью.
SMD 5050 — мощнее, подходят для яркого основного или декоративного света.
SMD 3528 — слабее, но достаточно для мягкой подсветки.
SMD 5630 — самые яркие, но могут перегреваться без алюминиевого профиля.
COB-ленты — сплошное свечение — нет «точек», как у SMD-лент, даже без рассеивателя, комфортен для глаз, идеален для декоративного освещения, лучше передача цвета (CRI 90+).
2. Плотность светодиодов 60 LED/м — для мягкой декоративной подсветки. 120 LED/м — универсальный вариант, равномерное свечение. 180+ LED/м — более высокая яркость, подходит, если нужно заменить основной свет. 480–528 LED/м — самое равномерное свечение (только у COB).
3. Цвет свечения Теплый (2700–3500 K) — уютный, для спален и гостиных. Нейтральный (4000–4500 K) — универсальный, для кухни и рабочих зон. Холодный (5000–6500 K) — для современных интерьеров. RGB, RGBW или RGB+MIX — если нужна смена цветов.
4. Напряжение 12 В — популярный вариант, но требует блока питания и теряет яркость на длинных отрезках. 24 В — меньше потери напряжения, лучше для длинных лент. 220 В — можно подключать напрямую в сеть, но хуже в плане гибкости и безопасности.
5. Дополнительные параметры Герметичность (IP20/IP65/IP67/IP68) — если лента монтируется во влажных местах (например, на кухне), берите IP65+.
Алюминиевый профиль — если хотите продлить срок службы и избежать перегрева, лучше устанавливать в профиле.
При какой температуре могут работать светодиодные ленты, блоки питания, контроллеры и другое оборудование?
Маркировка светодиодной ленты
Разберем маркировку светодиодных лент на конкретных примерах
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
RT |
2- |
5000 |
12V |
Blue |
(3528, |
300 LED, |
LUX) | |
RTW |
2- |
5000PGS |
12V |
Day White |
2x |
(3528, |
600 LED, |
W) |
RT |
2- |
5000 |
24V |
RGB |
2x2 |
(5060, |
720 LED) |
|
1. Серия ленты:
- RT – открытая лента (фронтального свечения – от плоскости)
- RTW – герметичная лента (фронтального свечения – от плоскости)
- RS – открытая лента бокового свечения (вдоль плоскости)
- RSW – герметичная лента бокового свечения (вдоль плоскости)
2. Номер завода-изготовителя:
Ленты изготавливаются на разных заводах, номер завода указан в маркировке серии:
- RT 5000
- RT 2-5000
- RT 3-5000
Ленты с разных заводов могут отличаться по яркости и оттенку.
3. Длина ленты в метрах:
- 5000 – 5 м
- 4000 – 4 м
- 3000 – 3 м
- 2500 – 2.5 м
Для герметизированных лент добавляется буква, обозначающая тип герметизации:
- 5000 P – силиконовая трубка прямоугольного сечения
- 5000 SЕ – верхняя заливка тонким слоем силиконового герметика
- 5000 PGS – силиконовая трубка, заполненная герметиком
4. Напряжение питания:
- 12V
- 24V
- 36V
5. Цвет сечения:
- Warm – Белый теплый (2700-3500 К)
- Day – Белый дневной (4000-5000 К)
- White – Белый чистый (6000-8000 К)
- Cool – Белый холодный (8000-10000 К)
- Red – Красный 625 нм
- Yellow – Желтый 590 нм
- Green – Зеленый 525 нм
- Blue – Синий 470 нм
- Orange – Оранжевый
- Pink – Розовый
- Violet – Ультрафиолет (видимый 400 нм. Опасен для зрения!)
- RGB – Красный/ Зеленый/Синий (управление контролером)
- SPI – RGB лента с адресным управлением, позволяет создавать эффект «Бегущие огни» (с помощью контроллера)
6. Плотность установки светодиодов на ленте:
(нет значения) – стандартная плотность
- Для лент со светодиодами 3528 – 60 шт. на метр
- Для лент со светодиодами 5060 – 30 шт. на метр
2Х – двойная плотность
- Для лент со светодиодами 3528 – 120 шт. на метр
- Для лент со светодиодами 5060 – 60 шт. на метр
2Х2 – двойная плотность, два ряда
- Для лент со светодиодами 3528 – 240 шт. на метр
- Для лент со светодиодами 5060 – 120 шт. на метр или 144 шт. на метр
7. Тип светодиода:
- 5060 (или 5050) – чип светодиода 5х5 мм (применяется в мощных лентах)
- 3528 – чип светодиода 3,5x2,8 мм (применяется в стандартных лентах)
- 2835 – чип светодиода 2,8х3,5 мм (применяется в стандартных лентах)
- 5630 – чип светодиода 5,6х3 мм (применяется в мощных лентах)
- 3014 – чип светодиода 3x1,4 мм (применяется в узких лентах)
- 335 – чип светодиода 335 (применяется в лентах бокового свечения)
8. Количество светодиодов, установленных на ленте
9. Цвет платы:
- LUX – лента улучшенного качества, белая плата
- W – белая плата
- B – черная плата